Quem somos?

DOMESTIC & GENERAL PLC, é considerada uma pioneira e líder do mercado no sector de seguros de avarias de electrodomésticos a nível Europeu.
Com sede em Londres há mais de 50 anos, e delegações em França, Alemanha, Espanha, empregam um total de 2200 pessoas.

Esta experiência ao longo dos anos levou-nos a proporcionar um excelente serviço a todos os nossos clientes particulares, que se estimam em uns 5 milhões de pessoas.

Domestic & General oferece protecção total (peças, mão-de-obra e deslocação dos técnicos) dos seus electrodomésticos.

QUE PODEMOS OFRECER A DOMESTIC & GENERAL?

Desde a delegação de Madrid, Domestic & General Insurance PLC gere os programas de Administração de Garantia do Fabricante a nível Ibérico, bem como uma completa gama de programas de Gestão de seguros de avarias dirigidos ao cliente final.

Para ele dispomos de duas linhas de negócio:

  1. Dirigida a fabricantes, onde se oferece ao usuário final a Ampliação opcional de Garantia através de diversos meios (folheto da embalagem, campanhas de mailing, através dos serviços técnicos da marca…)
  2. Dirigida a distribuidores, onde se disponibiliza ao cliente uma vasta gama seguros de avarias adaptada ás necessidades das suas redes comerciais, de forma a criar um valor acrescido aos seus produtos.

 

Nunca existiu um momento apropriado para que a máquina de lavar, o computador, o telemóvel ou a televisão se avariem. No entanto se o cliente tem um seguro de avarias, encontrará ajuda através de uma chamada telefónica a Domestic & General Insurance PLC.

A secção de reclamações de Avarias da Domestic & General está preparada para atender rápida e eficazmente qualquer chamada dos seus clientes, indicando-lhes no momento os passos a seguir para a reparação adequada ao tipo de aparelho e avaria, ou se assim for o caso, como proceder para a substituição por um novo aparelho.

Um bom serviço de pós-venda é garantia extra para o cliente. O cliente que usufrui de um seguro não tem que pagar nenhuma factura no momento da reparação.

ONDE ENCONTRAR A DOMESTIC & GENERAL?

Domestic & General Insurance PLC tem a sua sede em Londres (Wimbledon). No Reino Unido dispõe ainda de outros centros onde funcionam as diferentes unidades de negócio em Nottingham, Bedworth, Coventry, Burnley, Slough e Brighton.

No resto da Europa dispõe de escritórios em Madrid (Espanha), Wiesbaden (Alemanha) e Paris (França) onde se dá cobertura igualmente a outros países como Austrália, Áustria, Bélgica, Republica Checa, Itália, Polónia, Irlanda, Suécia e Portugal.

QUAL É A CHAVE DO ÊXITO DE DOMESTIC & GENERAL?

É simples. O seguro que oferece Domestic & General Insurance PLC possui a COBERTURA MAIS COMPLETA DO MERCADO a um PREÇO ALTAMENTE COMPETITIVO.
O segurado está consciente de que está a pagar um valor pelo seguro de avarias e por ele temos a obrigação de oferecer o melhor serviço.

O seu bem-estar e satisfação são a nossa principal prioridade.