Qui sommes-nous?

Domestic & General France est une Compagnie d'Assurance agréée et régie par le Code des Assurances. Côtée à la bourse de Londres

Les garanties délivrées donnent lieu à une attestation d'assurance.

Notre Groupe, Domestic & General Group Limited bénéficie d’une expérience de plus de 50 ans entièrement dédiés à la mise en œuvre d’un produit, la Garantie complémentaire, et d’un service, le service au consommateur. Notre expérience et notre savoir-faire dans cette offre double nous ont permis de nous imposer comme 1er spécialiste européen de la garantie d’appareils TV-HIFI-VIDEO-ELECTROMENAGER-INFORMATIQUE-MULTIMEDIA-COMMUNICATION. Aujourd’hui , Domestic & General Group Limited compte près de 10 sites opérationnels et plus de 2 200 collaborateurs.

Nos polices peuvent être souscrites dans les pays suivants :
Royaume Uni (siège social), France, Belgique, Allemagne, Autriche, Espagne, Portugal , Pologne, Suède, Danemark et Australie.

Nous offrons jusqu'à 5 ans de garantie sur les appareils électro-domestiques neufs. Toutes les garanties de Domestic & General sont renouvelables annuellement, pendant toute la durée de vie utile de l'appareil (soit généralement une dizaine d'années).

Chiffres clefs:

plus de 6 millions d'appareils garantis, D&G est un acteur majeur de la garantie complémentaire en Europe

Angleterre et Irlande:

  • Siège administratif Wimbledon
  • Centre opérationnel Bedworth
  • Centre d'envois Coventry
  • Centres d'appels Nottingham/Slough/Brighton
  • Centre logistique/Approvisionnements Burnley
  • Protection santé animale Redhill

Et plusieurs filiales en Europe:  

  • France et Belgique: Paris
  • Allemagne et Autriche: Wiesbaden
  • Espagne et Portugal: Madrid

Autres chiffres significatifs:

  • Plus de 79 millions de mailings annuels.
  • Plus de 11,5 millions d'appels entrants chaque année.
  • + de 1 400 000 factures de réparation prises en charge annuellement.

Domestic & General est devenu aujourd'hui un partenaire incontournable pour plus de 200 marques en Europe, et plus de 2.000 distributeurs et revendeurs significatifs sur le marché de l'équipement électro-domestique